董事到底該做什麼？董事會如何組成？

你的員工總在拖延時間、掩蓋錯誤嗎？

你能在自己的部門裡建立執行文化嗎？

⦿《管理的新模式》──倫西斯．利克特（Rensis Likert）

領導者應該把下屬和員工當作有血有肉、有獨立人格的人，而不只是完成工作任務的勞動力，不只是機器上的齒輪和螺絲釘。

•專權獨裁型

權力主要集中於最上層，下屬成員沒有任何發言權。上級對下屬缺乏信任，在解決問題時，根本不聽取下屬的意見。

•溫和獨裁型

權力控制在最上層，但也授予中下層部分權力。領導人員對下屬有主僕之間的信賴關係，採取較謙和的態度，在解決工作問題時，偶爾會聽取下屬的意見。

•協商型

上層領導者對下屬有相當程度的信任，但重要問題的決定權仍掌握在自己手中。在工作問題上，上下之間能夠自由的對話，並能採納下屬的意見。

•參與型

在一切問題上，上級對下屬都能完全信任，上下之間對工作問題可以自由的交換意見，上級都盡力聽取和採納下屬的意見。

⦿《管理之神》──查爾斯．漢迪（Charles Handy）

管理就像是家務事，看起來很必須，實際上只是一些瑣碎的雜務；管理者如同管家一樣。

•「霸權管理」：宙斯

眾神之王宙斯代表圖形是蜘蛛網。運用這種文化的組織與其他組織一樣，有依照職能或產品而劃分的各個不同部門。

•「角色管理」：阿波羅

太陽神阿波羅代表圖形是神廟。此類文化的運作是定義在組織中的角色或職務之上，而非個性化的個人。

•「任務管理」：雅典娜

女戰神雅典娜代表圖形是一張網。這類文化在管理上採用非常不一般的方式，是一個目標明確的突襲式團隊。

⦿《誰偷走了我的乳酪》──斯賓塞．強森 （Spencer...